방송통신대 중소기업경영론 과제물 : 마케팅(4)

제가 작성하고 제출한 과제물입니다. 퍼가실수는 있도록 했으나 다른 사이트로 가져가실 땐 되도록 링크를 걸어주세요.(댓글도 달아주심 좋구요^^)

과제 : 중소기업의 마케팅에 관하여 설명하시오.

--- 목  차  ---

I. 마케팅 기초이론
II. 마케팅 전략수립방법론
  * 마케팅 전략 개발과정
  * 4P4 모형 (박춘엽 교수님 모형)
III. 마케팅 유형
IV. 중소기업을 위한 마케팅
  * 틈새시장 공략
  * 설득의 기술
  * 서비스 마케팅

III. 마케팅 유형

다음의 마케팅 기법은 중소기업이 특별히 관심을 가지고 활용할 수 있는 것들로서, 학술적인 것이라기보다는 현장 중심의 마케팅 유형이다.

1.  다이렉트 마케팅

다이렉트 마케팅(direct marketing)이란 유통경로를 생략하고 소비자에게 직접 마케팅 활동을 하는 것을 말한다. 상품 또는 서비스가 소비자로 바로 연결될 경우 유통비용을 최소화할 수 있을 뿐만 아니라, 소비자와 다이렉트 커뮤니케이션이 가능하기 때문에 소비자의 요구를 적절하게 수용할 수 있다.

2.  네트워크 마케팅

상품의 유무를 막론하고 네트워크(network) 마케팅은 필수적이다. 이 경우 네트워크는 컴퓨터 등의 통신망에 의한 네트워크만을 말하는 것뿐만 아니라 인적 네트워크도 생각해 볼 수 있다.

인터넷을 통해 고객에게 광고, 정보제공, 홍보 등의 마케팅 활동을 할 수 있는데, 정보화 시대에는 중소기업에서도 필수적인 것이다. 

3.  공생 마케팅

공동판촉(공생 마케팅)은 판매와 광고, 홍보활동을 전개하는 데 유리하며, 최소한의 비용으로 효과를 극대화할 수 있어 유사업종은 물론이고 고객층이 같은 다른 업종 간에도 빈번하게 이루어지고 있다. 컴퓨터의 그래픽 성능을 높이는 그래픽카드를 유통하는 업체들은 온라인 게임사와 공동판촉을 진행하여, 게임 무료이용권 등을 지급하는데 이를 공생마케팅이라 할 수 있다. 

4.  시(時)테크 마케팅

시테크 마케팅이란 일정한 시간을 정해 놓고 그 정해진 시간 내에 상품이나 서비스가 고객에게 전달되지 않으면 할인해 주거나 무료로 제공하는 방식이다. 

5.  포인트업 마케팅

포인트업 마케팅은 반복구매를 유도하기 위해 구매할 때 마다 포인트를 누적시켜주고 일정 점수에 도달하면 소비자에게 보상을 하는 기법이다. 커피전문점에서 쿠폰을 발행하여 커피를 구입할 때마다 도장을 찍어주는 것이 이에 해당한다. 

6.  패밀리 마케팅

이는 기존 고객을 우대하는 판촉기법으로, 즉 제품을 구입한 고객만을 대상으로 하는 사은행사, 해외여행, 파티 참가권 등의 혜택을 제공하는 판촉활동이다. 기존고객을 우대함에 따라서, 잠재고객에게는 구입 동기를 유발하는 효과적인 판촉방법이다. 

7.  펀마케팅 (Fun marketing)

소비자를 즐겁게하면 팔린다는 Funnology의 개념으로 소비자들에게 흥미, 짜릿함, 설레임, 기대들을 사로잡는 마케팅을 펀 마케팅이라고 한다. 펀 마케팅은 불황일수록 공격적인 마케팅을 하여 소비자들의 지갑을 연다는 것을 마케팅 전략으로 전제한다.

펀마케팅은 1)제품 자체의 디자인이나 색상, 포장 등에 재미있는 요소를 가미하거나 2)어떤 상표나 상호, 회사, 기업이름을 굉장히 독특하게 만드는 브랜드 네이밍을 이용하는 등 회사의 상품과 서비스에 맞는 새롭고 다양한 여러가지 기법의 마케팅을 활용하여 5감을 즐겁게 한다.